Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Aceptación e identidad
Al utilizar este sitio web aceptas estos Términos y Condiciones. El sitio pertenece a Óptica Visual Plus, establecimiento óptico cuya titular es Eduardo Ramírez Fuentes, Lic. Optometría, con domicilio en Av. Gregorio Méndez 412, Col. Centro, Villahermosa, Tabasco, C.P. 86000. Este sitio tiene fines informativos y de contacto; no permite compras en línea.
2. Precios y condiciones comerciales
- Todos los precios publicados están en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio final se confirma en tienda antes de cualquier cobro.
- Formas de pago: efectivo, tarjeta de crédito y débito, y transferencia SPEI. Disponemos de meses sin intereses de 3, 6 y 12 meses.
- Recibimos vales de vista de GNP, AXA, Mapfre y MetLife, sujetos a vigencia y cobertura del propio vale.
- El examen optométrico ($150) es reembolsable únicamente con la compra de lentes, aplicándose como descuento en esa compra.
- Los precios con la palabra “desde” corresponden al modelo o diseño más accesible disponible de esa línea; el precio final depende del modelo elegido.
3. Examen optométrico y alcance profesional
El examen optométrico es realizado por un Licenciado en Optometría titulado y no constituye un acto médico oftalmológico. El optometrista no diagnostica ni trata enfermedades oculares; cuando la evaluación lo requiera, se canalizará al usuario con un oftalmólogo. La receta expedida tiene vigencia de 6 meses. El expediente clínico se integra conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
4. Entregas, garantías, cambios y devoluciones
- Tiempos de entrega: lentes monofocales (graduación hasta ±6.00) listos en 1 hora; lentes especiales (progresivos y tratamientos avanzados) de 3 a 5 días.
- Garantía de armazones: 12 meses contra defectos de fabricación.
- Garantía de micas: 6 meses sobre el tratamiento de la mica.
- Progresivos: 30 días de garantía de adaptación (ajustes de graduación y centrado).
- Ajustes y reparaciones: sin costo para clientes de la óptica.
- Los cambios o devoluciones se atienden conforme a las garantías anteriores y a la legislación consumidor aplicable; el desgaste por uso normal o daños por golpe no cubren la garantía.
5. Propiedad intelectual y licencias
El logotipo, los textos y el diseño de este sitio son originales del negocio. Las fotografías mostradas son ilustrativas y fueron generadas digitalmente: no corresponden necesariamente a personas, instalaciones o productos exactos. Las marcas comerciales mencionadas (por ejemplo Ray-Ban, Oakley, Vogue, Acuvue, Air Optix, Nidek, GNP, AXA, Mapfre, MetLife) son propiedad de sus respectivos titulares; su mención es únicamente descriptiva de los productos que se comercializan.
6. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad. Las funciones de medición publicitaria (Microsoft Advertising/UET) no se activan sin tu consentimiento.
7. Uso del sitio y funciones informativas
El cotizador, el catálogo y el asistente virtual del sitio son herramientas informativas: sus resultados son estimaciones y no constituyen cotización formal, confirmación de inventario ni reserva de cita. Toda solicitud se confirma con el negocio por WhatsApp, teléfono o en tienda.
8. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales de Villahermosa, Tabasco, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asisten a las personas consumidoras conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Contacto
Dudas sobre estos términos: [email protected] · Teléfono y WhatsApp: 993 174 6283 · Av. Gregorio Méndez 412, Col. Centro, Villahermosa.